În fiecare an, pe 11 februarie, este sărbătorită Ziua Europeană a Numărului Unic de Urgență 112, o inițiativă menită să crească gradul de conștientizare cu privire la acest serviciu esențial. Instituită în 2009, această zi recunoaște eforturile celor implicați în gestionarea situațiilor de urgență la nivel european, potrivit informațiilor publicate pe site-ul www.eena.org.
Numărul 112 este disponibil gratuit, 24/7, atât de pe telefonul mobil, cât și de pe liniile fixe, în toate statele membre ale Uniunii Europene, dar și în alte țări, precum Elveția, Norvegia, Marea Britanie, Turcia, Serbia și Republica Moldova.
Pentru îmbunătățirea serviciilor de urgență, a fost creată Asociația Europeană a Numărului de Urgență (EENA), cu sediul la Bruxelles. Fondată de Olivier Paul-Morandini, EENA oferă suport autorităților și profesioniștilor din domeniu pentru a asigura un răspuns rapid și eficient în caz de urgență. În prezent, organizația este condusă de Demetrios Pyrros și colaborează cu peste 1.500 de servicii de urgență din 80 de țări.
În România, Sistemul Național Unic pentru Apeluri de Urgență 112 a fost implementat în 2005, oferind acces direct la poliție, ambulanță și pompieri. Deși numărul unic de urgență este un instrument vital pentru salvarea de vieți, mulți cetățeni nu sunt conștienți de existența sa.
EENA subliniază importanța informării populației și a utilizării responsabile a acestui serviciu esențial.
